La tienda donde la caja, el inventario y el cliente que vuelve son el mismo sistema
Caja con documento equivalente electrónico P.O.S., inventario que no se pierde entre tiendas, datáfono sin re-teclear, y un programa de fidelización real —no una promesa— para que el cliente vuelva.
- Sistema de punto de venta que no habla con el contador
- Excel de inventario por tienda
- WhatsApp personal del vendedor
- Cuaderno de turnos del mostrador
- Hoja de cálculo de "clientes frecuentes" que nadie actualiza
Lo que hoy te cuesta plata
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La venta del día se vuelve digitación
La caja cierra y alguien re-teclea lo vendido en el programa contable. Cada error es un descuadre, y el contador siempre va días atrás de lo que pasó en el mostrador.
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El inventario de una tienda no cuadra con el de otra
Cada punto lleva su propio Excel, y ninguno coincide con lo que hay de verdad en el estante. El conteo del sábado siempre trae una sorpresa, y la sorpresa es plata.
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El cierre de caja es un acto de fe
Se cuenta el efectivo, se compara con lo que el sistema dice que debería haber, y si no cuadra nadie sabe si fue un error de vuelto o algo peor. La duda queda ahí hasta el siguiente cierre.
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El cliente frecuente vive en la cabeza del vendedor
Quién compra seguido, qué le gusta, cuándo fue la última vez. Cuando esa persona se va, la relación con el cliente se va con ella — no hay ningún registro que se quede.
Un negocio de retail vive de tres cosas al tiempo: lo que hay en el estante, lo que se cobra en la caja y el cliente que decide volver o no. Y casi siempre se administran por separado — el punto de venta de un lado, el Excel de inventario del otro, y la relación con el cliente en el celular personal de quien atiende hoy.
El costo de esa separación no aparece en ninguna factura de software. Está en el conteo del sábado que nunca cuadra, en la venta que se re-digita para el contador, y en el cliente frecuente que nadie vuelve a contactar porque la persona que lo conocía ya no trabaja ahí.
En Kreski la caja, el inventario y los libros son el mismo sistema. La venta emite su documento equivalente electrónico con CUDE y QR, descuenta el stock de la tienda correcta, y crea su asiento contable — sin exportar nada a otro programa. Si tienes varias tiendas, cada una puede tener su propia bodega, su propia caja y su propio consecutivo ante la DIAN.
Y para que el cliente vuelva, no hace falta improvisar: la bandeja de WhatsApp e Instagram queda en la empresa, no en un teléfono personal, y el mismo sistema trae un programa de fidelización real que se configura, no se promete.
Y no se queda en el mostrador: la misma tienda puede vender en línea sin sincronizar nada. El pedido web descuenta del mismo inventario que la caja, sale con su factura electrónica, y el comprador queda en el mismo CRM que ya usa tu equipo — no son dos negocios con dos sistemas.
Tu día a día con Kreski
Del primer registro hasta la contabilidad, sin re-digitar nada por el camino.
- 1Venta en caja
- 2Cobro con datáfono
- 3Descuenta inventario
- 4Cierre de caja
- 5El cliente vuelve
- 6Tu equipo
- 7Contabilidad
- 01
Vende en el mostrador
Cada venta emite su documento equivalente electrónico P.O.S., con CUDE y código QR, válido para consumidor final sin pedirle datos a nadie.
- 02
Cobra con datáfono, sin re-teclear el importe
Con el datáfono Bold integrado, el valor viaja solo de la caja al aparato y el resultado vuelve a la caja. El error de cobrar una cifra distinta de la venta desaparece.
- 03
La venta descuenta la tienda correcta
Si tienes varias tiendas, cada una puede tener su propia bodega, su propia caja y su propio consecutivo DIAN — el stock de una no se mezcla con el de otra.
- 04
El cierre de caja deja de ser un acto de fe
Arqueo a ciegas: el cajero cuenta el efectivo sin ver el total esperado, y el sistema avisa la diferencia después. Y si queda algo por cobrar, se marca antes de cerrar la sesión.
- 05
El cliente vuelve porque le escriben
Campañas omnicanal por WhatsApp, Instagram y correo, todas desde la bandeja de la empresa, no del celular de un vendedor. Y si quieres ir más allá, el mismo sistema trae un programa de fidelización real —puntos o descuento por compra mínima— configurable sin escribir una sola línea de código.
- 06
Tu equipo marca con foto, por tienda
Asistencia con foto en cualquiera de tus tiendas: si tu equipo rota entre sedes, no hay que asignarle una fija de antemano — el sistema reconoce sola la zona autorizada más cercana y marca ahí.
- 07
Todo llega causado a la contabilidad
El cierre de caja crea su asiento contable, y lo que se compra suma al inventario y queda causado, sin que nadie vuelva a digitar la factura del proveedor.
Las partes de Kreski que sostienen tu operación
Cada una es una parte del mismo sistema, no una herramienta que toca conectar.
- Inventario y compras El corazón del mostrador. La caja emite el documento equivalente electrónico y descuenta el mismo stock, con bodega propia si tienes más de una tienda. Ver la suite
- Contabilidad y facturación electrónica El documento equivalente P.O.S. de cada venta y el cierre de caja, causados sin que nadie re-digite nada. Ver la suite
- Marketing y conversaciones WhatsApp, Instagram y campañas por correo para que el cliente vuelva, con el historial de cada uno en la empresa y no en un celular personal. Ver la suite
- Talento y recursos humanos Asistencia con foto y geocerca para el equipo del mostrador, por sede si tienes más de una tienda. Ver la suite
- Inteligencia artificial y tableros Qué producto rota, cuál está quieto y cómo va la venta del día, sin pedir un informe. Ver la suite
- Sitio web y tienda en línea La misma tienda vende en línea sin sincronizar nada: el pedido web descuenta del mismo inventario que la caja y sale con su factura electrónica. Ver la suite
Preguntas frecuentes
¿Tiene programa de fidelización o de puntos?
Sí. Puedes armar un programa de compra mínima que otorga puntos y esos puntos se cambian por descuento, o un cupón, según lo que definas — no viene encendido de fábrica, es una decisión de configuración que se toma en la implementación.
¿Puedo tener varias tiendas?
Sí. Cada tienda puede tener su propia bodega, su propia caja y su propio consecutivo de documento equivalente ante la DIAN, de modo que el inventario de una no se mezcla con el de otra y cada una queda con su propio rastro fiscal.
¿La caja emite el documento equivalente electrónico P.O.S.?
Sí. Cada venta sale con el número de tu resolución de numeración, su CUDE y un código QR que lleva al documento en el catálogo de la DIAN. Las devoluciones salen como nota de ajuste referida al documento original. Solo hace falta la resolución de numeración del documento equivalente — es un trámite aparte del de facturación electrónica, así que pídesela a tu contador desde el primer día.
¿Funciona con datáfono?
Con el datáfono Bold (Smart y Smart Pro) la integración es completa: el importe viaja solo de la caja al datáfono y el resultado vuelve a la caja. Cualquier otro datáfono se sigue usando como siempre, registrando el cobro con su método de pago — solo que el importe se digita en el aparato.
¿Cómo sé que la caja cuadra al cierre?
Con el arqueo a ciegas: el cajero cuenta el efectivo sin ver primero el total que el sistema espera, y la diferencia —si la hay— se muestra después. Así el conteo no se acomoda al número que ya se vio, y además queda un aviso si cierra con cuentas por cobrar sin saldar.
¿Lo vemos con tu operación de retail y comercio al detal?
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