Tu equipo está afuera. Tu información no tiene por qué estar dispersa.
Para empresas de mantenimiento, servicio técnico e instalaciones. Equipos con su plan de mantenimiento, taller con historial, flota con sus costos y personal de campo que marca desde donde trabaja.
- Recordatorios de mantenimiento en el calendario de alguien
- Cuaderno del taller
- Excel de kilometraje y mantenimientos de vehículos
- Reportes de falla sueltos por WhatsApp
Lo que hoy te cuesta plata
-
El mantenimiento depende de que alguien se acuerde
Sin un plan con fecha, el preventivo se vuelve correctivo. Y el correctivo siempre llega cuando la máquina ya paró y el cliente ya está molesto.
-
Lo que se hizo en el taller no queda escrito
Qué se le cambió, qué repuesto llevó y qué se le cobró vive en la memoria del técnico. Cuando vuelve el mismo equipo, se empieza de cero.
-
Nadie sabe cuánto cuesta mover la operación
Combustible, seguros, mantenimientos y contratos de los vehículos están repartidos en recibos y en archivos distintos. El costo real por vehículo no lo tiene nadie.
-
La asistencia del personal de campo es un acto de fe
El equipo trabaja fuera de la oficina, así que la marcación se vuelve una promesa. Y controlarla de más termina en un problema con el empleado.
Una empresa de servicio técnico tiene un problema que las de oficina no entienden: su operación ocurre donde no está el sistema. El técnico está en la planta del cliente, el vehículo está en la vía y el equipo dañado está en un taller. La información llega después, por WhatsApp, y alguien la transcribe — o no.
El costo de esa dispersión es concreto. El mantenimiento preventivo que no se hizo se cobra como una parada de emergencia. El repuesto que salió de la bodega sin registro aparece como un faltante en el conteo. Y el historial de un equipo, que es lo que permite cobrar bien la próxima visita, se va con el técnico que lo atendió.
En Kreski el caso, el repuesto, la hora y la factura son el mismo dato. Lo que se consume en la reparación descuenta del inventario y queda costeado; el equipo acumula su historia; el vehículo acumula su gasto; y todo eso llega a la contabilidad sin que nadie lo vuelva a teclear.
Y una nota de honestidad: no tenemos una aplicación dedicada de servicio en campo con partes de trabajo firmados en sitio. Lo decimos antes de la demo, no después.
Tu día a día con Kreski
- 01
La solicitud entra y queda asignada
El reporte de falla —del cliente o de quien opera el equipo— deja de ser un mensaje suelto y se vuelve un caso con responsable, prioridad y seguimiento.
- 02
El trabajo se hace y queda registrado
Qué se le hizo al equipo, qué repuestos llevó y quién lo atendió. La próxima vez que entre, la historia completa ya está ahí.
- 03
Los repuestos salen del inventario real
Lo que se usa en la reparación descuenta de la bodega, con su costo. Deja de ser un gasto que aparece al final del mes sin saber de dónde salió.
- 04
El preventivo avisa solo
Cada equipo tiene su plan y su fecha. El mantenimiento deja de depender de que alguien se acuerde o de que la máquina se pare.
- 05
La gente en campo marca desde donde trabaja
Con zonas autorizadas por sede para quien tiene un puesto fijo, y la posibilidad de eximir del control de ubicación a quien vive en la calle. Es constancia, no vigilancia.
- 06
Se factura lo que se hizo
La factura sale electrónica y válida ante la DIAN, con su CUFE, al mismo cliente que ya está en el CRM. Sin volver a digitar nada.
Las partes de Kreski que sostienen tu operación
Cada una es una parte del mismo sistema, no una herramienta que toca conectar.
- Producción y mantenimiento El corazón del sector. Taller de reparaciones con historial, mantenimiento preventivo con plan y fecha, y flota con sus contratos, seguros y combustible. Ver la suite
- Atención al cliente Las solicitudes y reportes de falla dejan de vivir en el chat y pasan a ser casos con responsable y seguimiento. Ver la suite
- Talento y recursos humanos Asistencia con zonas autorizadas para el equipo que trabaja fuera, sin convertir el control en un problema laboral. Ver la suite
- Inventario y compras Los repuestos que consume cada reparación salen de la bodega real, con su costo. Ver la suite
- Contabilidad y facturación electrónica Facturación electrónica válida ante la DIAN y el costo de la operación, alimentados por el trabajo que de verdad se hizo. Ver la suite
Preguntas frecuentes
¿Puedo controlar la asistencia de gente que no va a la oficina?
Sí, con dos matices importantes. Se definen zonas autorizadas por sede, y a quien trabaja en la calle se le marca como exento del control de ubicación para que sus marcaciones no salgan señaladas todos los días. Es una constancia de dónde se marcó, no un bloqueo ni un rastreo permanente del dispositivo.
¿Sirve para llevar el historial de los equipos que reparo?
Sí. Cada equipo que entra al taller queda con qué se le hizo, qué repuestos llevó y qué se le cobró — y el cliente es el mismo del CRM, no un registro aparte.
¿Qué me da del control de vehículos?
Contratos, seguros, combustible y servicios por vehículo, para saber cuánto cuesta de verdad mover tu operación. No incluye optimización de rutas de reparto ni rastreo en tiempo real de la flota.
¿Tienen una app de órdenes de servicio en sitio para el técnico?
No como aplicación dedicada de servicio en campo. Lo que hay es el caso asignado con su seguimiento, el historial del equipo y el registro de horas — que cubre la mayoría de operaciones de mantenimiento, pero conviene saberlo antes y no en la primera semana.
¿Y si además instalamos o montamos por proyecto?
Encaja bien. Las horas del equipo se imputan al proyecto con su costo y ves la rentabilidad de cada montaje. Lo que no hacemos es presupuesto de obra con análisis de precios unitarios ni AIU — si tu negocio gira alrededor de eso, dínoslo desde el principio.
¿Lo vemos con tu operación de servicios en terreno?
Agenda una demo y te mostramos Kreski con un caso como el tuyo, no con datos de ejemplo.